8月4日,超市分公司召開各分支機構8月-12月經(jīng)營管理工作調(diào)度會,部署8月-12月重點工作,穩(wěn)步推進各項工作有序開展,力爭完成全年任務目標。 會上,各分支機構店長結合當前發(fā)展形式,謀劃下半年工作思路、主要目標及舉措。超市分公司領導班子成員就各自分管工作進行了安排部署。 會議指出:超市分公司對所屬各超市進行統(tǒng)一管理經(jīng)營就是為了整合各自為營的服務區(qū)超市資源,通過科學有效的資源分配,重新整合現(xiàn)有經(jīng)營業(yè)務,轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制、運營管理流程,優(yōu)化資源、升級管理,實行集中管理經(jīng)營模式,以持續(xù)放大集采統(tǒng)配統(tǒng)銷的優(yōu)勢,實現(xiàn)盈利最大化。隨著內(nèi)外部環(huán)境的變化,在發(fā)展過程中也要清醒地認識到存在的問題和挑戰(zhàn)。一是疫情常態(tài)化對超市經(jīng)營嚴重影響的不確定性。二是服務區(qū)的新模式、新業(yè)態(tài)的應用對超市銷售產(chǎn)生了挑戰(zhàn)。三是隨著超市門店的建立,管理組織結構、規(guī)章制度運用程度還不足,難以真正實現(xiàn)權責清晰、各司其職、運行高效、有效制衡的目的。四是風險防控能力建設還是短板。風險管理體系、內(nèi)部控制體系、財務管控體系還未健全、經(jīng)營、管理等方面的抗風險能力不強,出現(xiàn)問題的風險依然存在。五是在集中管理、連鎖經(jīng)營規(guī)劃中走在前、排頭兵的落實上不到位。 會議要求:2022年8月-12月要重點做好以下工作:一是以實行超市門店科學集中管理、統(tǒng)一調(diào)配、統(tǒng)一門店(logo)形象、協(xié)調(diào)聯(lián)動的集約化管理,實現(xiàn)盈利最大化,同時利用現(xiàn)有注冊商標,形成連鎖式品牌化經(jīng)營體系。二是建立適合超市自有的ERP供應鏈管理軟件系統(tǒng)。公司通過系統(tǒng)軟件的全部覆蓋和升級,統(tǒng)一規(guī)范服務區(qū)網(wǎng)點進銷存作業(yè)流程,實現(xiàn)網(wǎng)點業(yè)務和信息數(shù)據(jù)的整合。三是重構公司組織架構、運營管理流程和企業(yè)文化體系。運用店長競聘制、月度任務、月度營銷等實施方案,精細各層級管理,提高工作質(zhì)量及效率。四是品牌建設。通過加強企業(yè)品牌建設,實現(xiàn)企業(yè)精神與企業(yè)文化的結合,凝聚公司獨特的文化精神和經(jīng)營理念,使之與消費者產(chǎn)生“精神共鳴”,形成獨特的品牌魅力。五是運營管理。進一步加強巡店與督導,定期開展顧客滿意度調(diào)查,做好客服與客訴,強化員工行為規(guī)范和崗位培訓,提升窗口服務和店面形象。六是增加延伸業(yè)務。拓展直播帶貨線上業(yè)務;探索店中店模式實現(xiàn)特產(chǎn)銷售;向市區(qū)內(nèi)拓展實體商鋪、拓寬供貨合作關系。 超市分公司領導班子成員、各部門主管、各門店店長參加了會議。 
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